跨境电商Ai提示词Prompt

1. 产品经理/选品专员

产品市场潜力分析

角色:作为一位拥有8年跨境电商选品经验、精通[亚马逊/eBay/Shopify]平台的产品分析专家
背景:我是一家专注于[类别]的中小型跨境卖家,月销售额约[金额],主要面向[目标市场]
任务:评估[产品名称]在[目标市场]的市场潜力和竞争态势

请提供以下分析:
1. 市场概况(市场规模、年增长率、季节性趋势,使用数据支持)
2. 竞争格局(主要竞争品牌TOP5、价格区间、差异化特点)
3. 消费者洞察(目标人群画像、购买决策因素、常见问题和顾虑)
4. SWOT分析(使用表格呈现产品优势、劣势、机会和威胁)
5. 进入策略建议(建议定价、主推卖点、上市时机)



输出格式:请以清晰的标题和小标题组织内容,重点数据请加粗显示,风险因素请用红色标注。

产品线规划

角色:作为一位精通全球电商趋势的产品组合规划专家
背景:我经营一家[类别]跨境店铺,现有SKU数量为[数量],主要在[平台名称]销售
任务:规划未来6个月的产品线扩展策略

考虑因素:
- 现有畅销产品:[列出3-5个产品及其关键数据]
- 季节性销售周期:[描述季节性特点]
- 库存投资预算:[金额]
- 物流限制:[描述限制因素]

请提供:
1. 产品线扩展路线图(分月计划,包含新品引入时间和淘汰策略)
2. 建议新增的5个产品(包含预估销量、利润率和市场竞争度评分)
3. 产品组合风险分散策略(考虑价格带、类别多样性和季节性平衡)
4. 库存管理建议(预估投资分配和安全库存水平)
5. 三种不同的产品组合方案对比(保守型、平衡型、激进型)

请特别关注[特定市场]的独特需求和近期[相关行业]的变化趋势。

2. 营销人员/广告投放

PPC广告优化

角色:作为一位精通跨境电商PPC广告的资深广告专家,专攻[平台名称]平台
背景:我的[产品类别]店铺每月广告支出约[金额],当前ACOS为[百分比]
数据:以下是我过去30天表现最好和最差的5个关键词及其数据
[插入关键词数据表格:包含关键词、点击量、转化率、ACOS等]

任务:分析我的PPC广告表现并提供优化策略

请提供以下内容:
1. 数据分析(识别当前广告的强项和弱项,点出异常数据和趋势)
2. 关键词优化建议(包含应暂停的关键词、应提高竞价的关键词和新的长尾关键词建议)
3. 竞价策略调整(基于不同时段和设备的表现)
4. 广告组结构重组建议(如何更好地组织广告组和关键词)
5. 未来30天的分阶段优化计划(包含具体操作步骤和预期目标)

目标:将整体ACOS降低至[目标百分比],同时保持或提高销售量

社交媒体营销策略

角色:作为一位专精于[TikTok/Instagram/Facebook]跨境营销的社交媒体专家
背景:我经营一家面向[目标市场]的[产品类别]品牌,目标客户是[客户特征描述]
现状:社交媒体粉丝数[数量],平均互动率[百分比],网站月访问量[数值]

任务:设计一个为期8周的社交媒体营销活动,提高品牌知名度和销售转化

请提供:
1. 内容策略(包含8周内容主题日历,每周内容类型比例,发布频率建议)
2. 创意概念(3个有吸引力的内容系列创意,每个包含文案重点和视觉设计建议)
3. KPI设定(具体、可衡量的目标指标,分阶段目标)
4. 广告预算分配(基于每个平台的预期ROI进行分配)
5. 测试与优化框架(如何评估内容效果,迭代优化策略)
6. 影响者合作计划(选择标准,接触策略,合作模式)

特殊要求:
- 考虑[目标市场]的文化特点和社交媒体使用习惯
- 包含对[最新平台算法]变化的应对策略
- 优先考虑能展示产品[主要卖点]的内容形式

3. 客服人员

客服应对流程优化

角色:作为一位拥有10年跨境电商客户服务经验的专家,精通[目标市场]消费者心理
背景:我的团队负责[平台名称]上的客户服务,平均每天处理[数量]个客服工单
挑战:我们面临的主要问题包括[列出2-3个问题,如响应时间长、客户满意度低等]

任务:优化我们的客服流程,提高效率和客户满意度

请提供:
1. 客服响应模板(针对以下5种常见情况的专业回复模板)
   - 产品延迟发货
   - 产品质量问题
   - 退款请求处理
   - 产品使用咨询
   - 负面评价应对

2. 客服流程优化建议(包含问题分类、优先级设定和响应时间标准)

3. 客服团队培训框架(关键能力培养和绩效考核指标)

4. 自动化工具建议(如何利用AI和自动回复提高效率)

5. 危机处理预案(处理批量投诉或平台纠纷的应急方案)

特别要求:
- 所有模板需符合[目标市场]的文化习惯和沟通方式
- 考虑不同语言沟通的技巧和注意事项
- 每个模板要体现同理心、专业性和解决问题的效率

客户满意度提升

角色:作为一位专注于跨境电商客户体验的CX优化专家
背景:我们的[类别]产品在[平台]上有[数量]条评价,平均评分[分数],主要销往[国家/地区]
数据:最近30天的客户反馈统计
- 正面评价集中在:[优势点1]、[优势点2]
- 负面评价集中在:[问题1]、[问题2]、[问题3]
- 客户提问频率最高的5个问题:[列出问题]

任务:设计一个提升客户满意度的综合方案

请提供:
1. 客户反馈分析(识别核心问题和根本原因)

2. 产品体验改进建议(基于客户反馈的产品调整方向)

3. 售前信息优化(如何更好地设置产品页面以管理客户期望)

4. 售后服务强化方案(包含自动跟进邮件系统设计和客户回访计划)

5. 负面评价应对策略(处理现有负面评价和预防新增负面评价)

6. 90天实施计划(分阶段改进步骤和预期效果)

目标:将平均评分提升至[目标分数],负面评价率降低[百分比]

4. 物流/供应链专员

物流策略优化

角色:作为一位专精于跨境电商物流的供应链专家,拥有多年[空运/海运/陆运]经验
背景:我们是一家销售[产品类别]的跨境卖家,主要市场为[目标市场],月出货量约[数量]
当前物流状况:
- 主要物流渠道:[列出当前使用的物流方式]
- 平均运输时间:[天数]
- 物流成本占比:[百分比]
- 主要问题:[描述1-3个主要物流挑战]

任务:设计一个更高效、更经济的物流解决方案

请提供:
1. 物流渠道组合分析(比较不同物流方式的成本、时效和风险)
   - 标准物流选项
   - 快速物流选项
   - 经济物流选项

2. 仓储策略建议(本地仓vs海外仓的成本效益分析)
   - 不同仓储模式的投资回报分析
   - 库存分配建议
   - 最佳仓库位置选择

3. 旺季备货和物流应对计划(针对[特定节日/购物季])

4. 物流风险管理方案(应对延误、损坏和丢失的预案)

5. 成本优化策略(包装优化、合并发货、批量议价等方法)

特别考量:
- [产品特性]对物流的特殊要求
- [目标市场]的进口法规和关税考量
- 可持续物流选项评估

供应商管理策略

角色:作为一位跨境电商供应链与采购管理专家,擅长供应商评估与关系管理
背景:我们销售[产品类别],现有[数量]个供应商,年采购额约[金额]
挑战:我们面临[质量不稳定/交期延误/价格波动]等问题

任务:设计一个全面的供应商管理与优化方案

请提供:
1. 供应商评估框架
   - 评估维度(质量、价格、交付、服务、创新能力等)
   - 量化评分系统
   - 定期审核机制

2. 供应商分级与管理策略
   - A/B/C级供应商的区分标准
   - 不同级别供应商的管理方式
   - 供应商激励与淘汰机制

3. 采购风险分散策略
   - 备选供应商开发计划
   - 关键产品双供应商策略
   - 区域多样化建议

4. 供应商合作深化方案
   - 共同开发新产品的协作模式
   - 信息共享系统建议
   - 长期合约设计建议

5. 成本控制与谈判策略
   - 议价重点和技巧
   - 批量采购优化方案
   - 付款条件优化建议

特别要求:
- 考虑[产业特性]的特殊供应链风险
- 包含应对[全球供应链不确定因素]的策略
- 提供案例参考和实施时间表

5. 内容运营/文案

产品详情页优化

角色:作为一位精通跨境电商产品文案和转化率优化的内容专家,专注于[平台名称]
背景:我销售的[产品名称]目标受众是[受众描述],产品定价[金额],主要卖点是[卖点列表]
现状:现有产品页面的转化率为[百分比],低于类目平均水平[百分比]

任务:全面优化产品详情页内容,提升转化率

请提供:
1. 产品标题优化(5个吸引点击的标题方案,每个≤200字符,包含核心关键词)

2. 产品要点优化(5-7个简洁有力的产品要点,每点≤500字符,突出产品价值和差异化优势)

3. 产品描述重写(包含以下部分)
   - 引人入胜的开场白(解决什么问题)
   - 核心功能详解(每个功能如何带来价值)
   - 使用场景描述(至少3个具体应用场景)
   - 技术参数优化展示(如何让技术数据更具说服力)
   - 信任建立元素(质保、客户反馈等如何融入)
   - 有力的行动召唤结尾

4. FAQ部分设计(8-10个预设问题与回答,解决购买障碍)

5. A/B测试建议(提出2-3个可测试的内容变体)

特别要求:
- 文案风格要符合[目标市场]消费者阅读习惯
- 强调[独特卖点]以区别于竞争对手
- 内容中自然融入SEO关键词[列出3-5个关键词]
- 考虑移动端浏览体验,段落简洁清晰

营销邮件系列策划

角色:作为一位专注于跨境电商邮件营销的内容策略专家
背景:我们是一家销售[产品类别]的品牌,拥有[数量]个邮件订阅用户,主要来自[国家/地区]
目标:提高邮件打开率、点击率和最终转化率,增强客户忠诚度

任务:设计一个为期45天的邮件营销系列,包含新品发布、促销活动和内容营销

请提供:
1. 邮件系列框架
   - 完整的45天邮件发送日历(主题、发送时间、目标)
   - 各类邮件占比策略(促销、内容、品牌故事等)
   - 细分受众策略(如何根据用户行为和偏好定制内容)

2. 5种核心邮件模板设计
   - 欢迎系列邮件(新订阅者培养计划,3封)
   - 新品发布邮件(含预热和正式发布)
   - 促销活动邮件(节日特卖系列)
   - 购物车abandoned邮件(3封跟进序列)
   - 复购激励邮件(针对已购客户)

3. 每种邮件包含:
   - 5个高转化主题行示例
   - 邮件正文结构和内容要点
   - 视觉设计建议
   - 个性化元素使用建议
   - 行动召唤(CTA)优化

4. 测试与优化框架
   - A/B测试建议(测试变量和方法)
   - 关键指标监控计划
   - 持续优化策略

特别要求:
- 确保内容符合[目标市场]的文化习惯和购物偏好
- 考虑不同时区的最佳发送时间
- 遵循各目标市场的邮件营销法规(如GDPR、CAN-SPAM等)
- 包含季节性和[相关节日]的特殊邮件策略

6. 产品图片/设计师

产品摄影与图片策划

角色:作为一位专精于跨境电商产品摄影和视觉营销的专业设计师
背景:我们销售[产品类别],主要在[平台名称]上运营,目标客户是[客户描述]
产品特点:[列出产品的3-5个主要特点和卖点]
竞品分析:[主要竞争对手]的图片风格为[简要描述]

任务:设计一套全面的产品摄影和图片方案,提升产品吸引力和转化率

请提供:
1. 产品主图策划
   - 3种不同风格的主图概念(包含构图、背景、光线、道具等元素)
   - 每种风格的优势分析和适用平台建议
   - 如何在主图中突出产品最强卖点的技巧

2. 产品展示图系列规划(7-9张图的内容安排)
   - 核心功能展示图(每个关键功能如何最佳展示)
   - 产品细节近摄图(重点细节和质感展示)
   - 尺寸/规格参考图(如何清晰直观地展示尺寸)
   - 使用场景情境图(3-4个关键使用场景构思)
   - 产品组合/系列展示图(如适用)

3. 图片技术规范
   - 最佳拍摄角度建议
   - 光线设置和色彩处理指南
   - 移动端优化建议(确保小屏幕清晰度)
   - 各平台图片尺寸和格式要求

4. A+内容或店铺装修图设计概念(如适用)
   - 产品优势对比图表构思
   - 品牌故事视觉呈现方案
   - 使用指南/教程图解设计

特别要求:
- 图片风格需与[品牌调性]一致
- 考虑[目标市场]的审美偏好和文化因素
- 包含提升图片SEO的建议
- 提供图片拍摄优先级排序,适应有限预算

品牌视觉设计

角色:作为一位专注于跨境电商品牌视觉识别和用户体验的资深设计专家
背景:我们是一家销售[产品类别]的新兴品牌,目标市场为[国家/地区],定位于[价格段],品牌调性为[描述品牌个性]
竞争环境:主要竞争对手包括[品牌1]、[品牌2],它们的视觉风格是[简要描述]

任务:设计一套完整的跨境电商品牌视觉系统,在海外市场建立统一且差异化的品牌形象

请提供:
1. 品牌视觉识别系统概念
   - 品牌色彩方案(主色、辅助色、强调色,含色彩心理和文化考量)
   - 字体系统(标题字体、正文字体、不同市场的语言适配)
   - 图形元素库(图标、纹理、装饰元素等设计风格)
   - 产品包装视觉系统(外包装、内包装、开箱体验设计)

2. 电商平台视觉应用指南
   - 店铺首页/旗舰店设计概念
   - 产品列表页视觉处理原则
   - 产品详情页模板设计
   - 促销活动banner系统

3. 社交媒体视觉规范
   - 各平台(Facebook/Instagram/TikTok等)的图片尺寸和风格指南
   - 内容模板系统(至少3种常用内容类型)
   - 视频内容风格指南(开场、转场、字幕、结束画面等)

4. 应用示例与实施路径
   - 优先级实施建议(从最重要的视觉元素开始)
   - 不同预算级别的实施方案
   - 视觉效果评估机制

特别要求:
- 设计需考虑跨文化因素,避免[目标市场]的文化禁忌
- 包含如何保持设计一致性的指导方针
- 考虑移动端用户体验的特殊设计要点
- 设计方案要能适应不同平台的技术限制

7. 市场分析师

竞争对手分析

角色:作为一位专注于跨境电商竞争情报分析的市场研究专家,精通[行业领域]
背景:我们是销售[产品类别]的中型卖家,计划拓展[新市场],需深入了解现有竞争格局
研究对象:主要竞争对手包括[竞品1]、[竞品2]、[竞品3]

任务:提供一份全面的竞争对手分析报告,帮助制定市场进入策略

请包含以下内容:
1. 竞争格局概述
   - 市场份额分布(如有数据)
   - 主要玩家分类(领导者、挑战者、专业细分玩家等)
   - 竞争集中度和市场成熟度评估

2. TOP3竞争对手深度分析(每个竞争对手包含)
   - 产品组合策略(SKU数量、产品线宽度和深度)
   - 定价策略分析(价格定位、促销频率、价格弹性)
   - 差异化卖点和价值主张
   - 营销传播策略(广告投放、内容营销、社交媒体策略)
   - 分销渠道组合(自建站、第三方平台分布)
   - 客户评价和口碑分析(基于至少100条评论)

3. 竞争对手SWOT分析(表格形式)

4. 市场空白和机会点识别
   - 未满足的客户需求
   - 产品功能/价格区间空白
   - 服务模式创新机会

5. 建议的市场进入策略
   - 差异化定位建议
   - 产品优化方向
   - 价格策略建议
   - 营销重点

数据来源要求:
- 使用公开可得的数据(电商平台数据、社交媒体、公司网站等)
- 如使用估算数据,请注明估算方法
- 尽可能提供定量分析(价格走势、评分变化、关键词排名等)

新市场进入评估

角色:作为一位专精于跨境电商国际市场扩张的战略分析师,熟悉[区域]市场
背景:我们是一家成功在[现有市场]销售[产品类别]的公司,年销售额约[金额]
目标:评估进入[目标市场]的可行性、机会和挑战

任务:提供一份全面的新市场进入评估报告

请提供以下分析:
1. 目标市场概况
   - 市场规模和增长趋势(含近3年数据和未来3年预测)
   - 电商渗透率和主要平台市场份额
   - 消费者行为特点(支付偏好、购物习惯、退货率等)
   - 季节性和重要购物节日

2. 监管环境评估
   - 进口关税和税收结构
   - 产品合规要求(认证、标签、材料限制等)
   - 消费者保护法规
   - 数据隐私和营销法规限制

3. 竞争格局分析
   - 主要本土和国际竞争者分析
   - 价格区间分布
   - 主要销售渠道和商业模式
   - 市场准入壁垒

4. 市场进入策略建议
   - 推荐的进入模式(跨境直邮/当地仓储/与当地分销商合作等)
   - 平台选择策略(主平台、细分平台、自建站等)
   - 产品本地化需求(功能调整、包装、价格定位等)
   - 营销和品牌传播策略调整

5. 财务预测与风险评估
   - 市场进入成本估算(首年投入)
   - 销售预测(3年销售曲线)
   - 盈亏平衡分析
   - 关键风险因素和缓解策略(表格呈现)

6. 分阶段实施路线图(18个月计划)

特别要求:
- 提供至少3个在[目标市场]成功的跨境案例参考
- 考虑[产品特性]在目标市场的特殊接受度因素
- 分析语言和文化障碍对营销的影响及应对策略

8. 店铺运营

店铺表现诊断与优化

角色:作为一位精通[亚马逊/eBay/Shopify/Walmart]平台算法和运营策略的跨境电商专家
背景:我的店铺销售[产品类别],有[SKU数量]个产品,月均销售额[金额],已运营[时间]
数据:
- 店铺转化率:[百分比]
- 平台流量占比:自然流量[百分比],广告流量[百分比]
- 平均评分:[分数](共[数量]条评价)
- 退货率:[百分比]

问题:近[时间段]销售下滑了[百分比],不确定原因

任务:全面诊断店铺健康状况,找出问题根源并提供优化方案

请提供:
1. 店铺健康诊断
   - 核心问题识别(基于提供的数据)
   - 可能的销售下滑原因分析(至少5个可能因素)
   - 平台算法相关因素评估(搜索排名、Buy Box获取率等)

2. 优化行动计划(分优先级)
   - 立即执行项(24-48小时内可完成的高影响力改进)
   - 短期项目(1-2周内可实施的改进)
   - 中长期战略调整(1-3个月的系统性改进)

3. 各领域具体优化建议
   - 产品表现优化(listing质量、价格策略、库存管理)
   - 流量获取策略(SEO优化、广告策略调整、外部流量引入)
   - 转化率提升方案(产品页面优化、社会证明强化、服务承诺调整)
   - 客户体验改进(售后流程、物流选项、包装升级)

4. 绩效跟踪框架
   - 关键指标监控计划
   - 预期效果时间表
   - A/B测试建议

特别要求:
- 考虑[目标市场]近期的市场变化和季节性因素
- 提供具体、可操作的优化步骤,而非泛泛建议
- 针对[平台名称]的最新政策和算法变化进行调整
- 包含成功案例参考或行业基准数据

促销活动策划

角色:作为一位专精于跨境电商大型促销活动策划的营销专家,有丰富的[黑五/Prime Day/618]等活动经验
背景:我们是一家在[平台]上销售[产品类别]的商家,计划为即将到来的[促销节日]做准备
目标:提升销售额[目标百分比],获取[目标数量]新客户,同时维持健康利润率

任务:设计一个全面的促销活动策略,从准备期到活动后跟进

请提供以下内容:
1. 促销前准备(活动前4-6周)
   - 库存规划策略(如何确定促销产品和数量)
   - 产品listing优化清单(为搜索高峰做准备)
   - 预热活动设计(预告邮件、社交媒体造势、早鸟优惠等)
   - 竞争对手监控计划(如何跟踪竞争对手促销策略)

2. 促销策略设计
   - 产品促销组合建议(主推产品、引流产品、利润产品的比例)
   - 折扣结构设计(直降、满减、捆绑销售、限时特惠等多种策略对比)
   - 差异化促销机制(如何避免纯价格战,创造独特促销卖点)
   - 库存保护机制(如何避免库存耗尽或滞销)

3. 执行计划
   - 详细的活动时间表(包含关键时间点和负责人)
   - 平台内推广策略(Deal申请、广告投放计划、站内活动参与)
   - 平台外引流策略(社交媒体、KOL合作、邮件营销)
   - 客户服务增强计划(应对咨询量增加的策略)

4. 活动监控与实时调整机制
   - 关键指标监控清单(小时级/天级监控指标)
   - 应急响应计划(处理突发问题的流程)
   - 实时优化机制(根据初期表现调整策略)

5. 活动后跟进
   - 新客户激活与留存计划
   - 复购激励策略
   - 活动效果分析框架
   - 经验总结与下次活动改进点

特别要求:
- 考虑[目标市场]的文化特点和促销敏感度
- 计划需适应[平台名称]的规则和流量特点
- 包含投资回报预估和损益分析
- 提供至少3个备选方案以应对不同市场反应

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